Για τις ουρές στις υπηρεσίες και τις τράπεζες

Γράφει ο mitsos175

H ταλαιπωρία τόσων ανθρώπων στις υπηρεσίες, οι οποίοι μου θυμίζουν τις ουρές που έκαναν οι κρατούμενοι στα στρατόπεδα συγκέντρωσης των ναζί πριν μπουν στο φούρνο, είναι αποτέλεσμα πολιτικής.
Πρώτα πρώτα  η γραφειοκρατία. Οι υπάλληλοι πρέπει να διαβάσουν πολυσέλιδες εγκυκλίους, νόμους κλπ οι οποίοι αλλάζουν κάθε μέρα. Ένας εφοριακός μου είπε πως συνέχεια έρχονται πακέτα με νέους φόρους. «Μέχρι να διαβάσω ένα νόμο, έρχεται εγκύκλιος που τον τροποποιεί. Άσε που τα μισά αναιρούν τα υπόλοιπα».

Με το μνημόνιο, ένα σωρό παράλογοι και παράνομοι νόμοι, περιμένουν να εφαρμοστούν από τους υπαλλήλους, οι οποίοι είδαν το εισόδημα και τη σύνταξη τους να χάνονται. Το πιο άσχημο, είναι ότι με τις περικοπές του προσωπικού, τις μεταθέσεις, τις μετατάξεις, πολλοί τομείς που είναι χρήσιμοι για την ομαλή λειτουργία αδρανούν.  Κανένας δεν μπορεί να πει με σιγουριά τι ισχύει. Με το μπάχαλο αυτό, χαμένοι βγαίνουν οι φτωχοί που πληρώνουν και βασανίζονται άδικα. Η νομοθεσία με τα παραθυράκια, τους πάμπολλους νόμους, τις ασάφειες, τα αντεργατικά μέτρα, εξυπηρετεί το μεγάλο κεφάλαιο. Οι πολυεθνικές με τους νομικούς συμβούλους, βρίσκουν πάντα έξυπνους τρόπους όχι μόνο να μην πληρώνουν ποτέ αλλά και να παίρνουν επιδοτήσεις ή απαλλαγές. Τώρα μάλιστα με τη μείωση του κατώτατου μισθού, την ανεργία, και την ελαστική εργασία θα έχουν περισσότερα κέρδη για τους τραπεζικούς λογαριασμούς στο εξωτερικό.

Έπειτα η σαπίλα. Όταν σε μια υπηρεσία μπαίνουν οι σκάρτοι (δεν μιλώ για όλους), τότε η υπηρεσία χωλαίνει.  Αν λχ για να πάρουν μπροστά θέλουν λάδι στη μηχανή, κανένας δεν θα εξυπηρετηθεί αν δεν πληρώσει. Καταλαβαίνουν όλοι τις επιπτώσεις. Πάλι οι έχοντες βολεύονται. Λαδώνουν και γλυτώνουν. Γι αυτό χρειάζεται έλεγχος από έντιμους ανεξάρτητους υπαλλήλους. Ευτυχώς υπάρχουν πολλοί. Δυστυχώς η γραφειοκρατία, ο φόβος, η κακώς εννοούμενη συναδελφική αλληλεγγύη, ο ωχαδερφισμός είναι εμπόδιο στη διαφάνεια. 

Ακόμη ένα αποτέλεσμα λάθους πολιτικής η ανοργανωσιά. Άλλο γραφειοκρατία άλλο οργάνωση. Είναι τόσο δύσκολο να συνδεθούν οι υπηρεσίες ώστε να γίνει διασταύρωση στοιχείων online; Όχι. Ούτε χρειάζονται πολλά χρήματα. Μην κοιτάτε που για μια ιστοσελίδα δώσανε εκατομμύρια ενώ μπορούσε κάποιος να τη φτιάξει «τζάμπα».  Εκεί μάλλον υπήρχαν άλλοι λόγοι… Πόσοι ξέρουν επίσης ότι πολλά πιστοποιητικά δεν χρειάζεται να τα πάμε εμείς, αλλά υποχρεούται να τα βρει η ίδια η υπηρεσία, με σχετικά πρόσφατο νόμο;  Δεν κατάλαβα ποτέ γιατί η εφορία να σου ζητάει χαρτιά που έχεις καταθέσεισ’ αυτή και που εκδίδει ή ίδια πχ εκκαθαριστικό. Ας κάνουν ένα κλικ στον Η/Υ  να δουν το δηλωθέν εισόδημα. Η οργάνωση μπορεί να αποκαλύψει απάτες να κάνει ταχύτερες τις υπηρεσίες κλπ. Αλλά οι πολιτικοί μάλλον δε θέλουν αποκαλύψεις.

Ο κόσμος είτε από φόβο ότι δε θα εξυπηρετηθεί ή ότι θα μπλέξει ή απλά από συνήθεια, αποδέχεται όλες σχεδόν τις σαχλαμάρες του ελληνικού τρελοκομείου. Γιατί δηλαδή θα πρέπει αδιαμαρτύρητα να πληρώνουμε όλους τους παράλογους φόρους; Γιατί να μας πηγαινοφέρνουν από υπηρεσία σε υπηρεσία και από ουρά σε ουρά; Γιατί να μην κάνουμε κάτι να αλλάξει αυτό το αίσχος;